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内容摘要：6月25日，“第三届三（sān）亚维景国际度（dù）假酒店服务常（cháng）识与技能大（dà）赛”在酒（jiǔ）店宴会厅出色上（shàng）演（yǎn）。为了以更好的精神面目和服（fú）务精神给（gěi）客人贴心舒适的服务感受，三亚维景国际（jì）度假（jiǎ）酒店于6月25日至26日展开了一年一度（dù）为期2天的“第三届服务常识与（yǔ）技能大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届三亚维（wéi）景（jǐng）国际度假酒店服务常识与技（jì）能大赛”在酒店宴会（huì）厅出色上演（yǎn）。
为了（le）以更好的精神面目和服务精神给客人贴心舒适的服务感受（shòu），三（sān）亚（yà）维景国际度假酒店于6月25日（rì）至（zhì）26日展开了（le）一年一度为期2天的“第三（sān）届服（fú）务常识与（yǔ）技能大赛（sài）”，酒店各（gè）部（bù）门（mén）派出代表参赛，一场竞争激烈（liè）的技能“比武”出色上演（yǎn）。 比赛内容包括前台对客（kè）服务（仪容仪表（biǎo）、客人咨询问（wèn）答）、餐（cān）厅服务（中式宴会摆台、西式宴会摆台、西（xī）式自（zì）助餐摆（bǎi）台）、客（kè）房服务（中式铺床）、厨房刀工、工程技术、消防演习、收银点钞、后勤技能（办公室文（wén）档及（jí）表（biǎo）格的（de）制作）等12个项目。为了凸显比赛的（de）公平性，也为让（ràng）各部（bù）门的人员能更全面的了解（jiě）及介入每一个岗位的服务工作，比赛还特别设（shè）置了专业组及业余（yú）组（zǔ）的技能比拼。 比赛过程中，酒店总经理（lǐ）关铁山还不时对即将上擂台的参赛选（xuǎn）手赐与激励和指导，现场原本紧张的气氛在（zài）他的亲和幽默的指导下变得十分轻松（sōng）愉快。 赛（sài）后，关（guān）铁山（shān）进行总结发言，对每（měi）一（yī）个比赛（sài）项（xiàng）目的各个环节提出（chū）了（le）点（diǎn）评和指（zhǐ）导，以加深（shēn）员工对技（jì）能把握的深刻印象。他说，希望酒店全（quán）体员工通（tōng）过此次比赛（sài）活动，将（jiāng）专业（yè）、卓越、高效（xiào）的优质服务精神，扎根于每位员工心中，增（zēng）强（qiáng）酒（jiǔ）店全体员工的荣誉感和主人翁精神。
（千亿官网和三亚旅游官方网 司敏 秦英佑）
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更新时间：2013-06-28 来源：互联网 编（biān）号（hào）：101516
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